• Font size:
  • Decrease
  • Reset
  • Increase

Reklama

AKTUALNOŚCI

PGE Obrót informuje o konieczności przedstawienia duplikatów faktur



PGE Obrót, spółka z Grupy Kapitałowej PGE, rozesłała do swoich klientów pismo, w którym prosi o przekazanie faktur, duplikatów faktur lub ich kopii poświadczonych za zgodność z oryginałem. Przedstawienie tych dokumentów jest niezbędne do wyznaczenia cen wskazanych w Ustawie ze skutkiem od 1 stycznia 2019 r. Co ważne, sprawa dotyczy tylko tych podmiotów, które 30 czerwca 2018 r. nie były klientami PGE Obrót, a są nimi w 2019 r. i chcą korzystać z preferencyjnych stawek zagwarantowanych w ustawie prądowej.


Realizując zapisy ustawy prądowej, największy sprzedawca energii elektrycznej w Polsce przypomina, że w rozliczeniu za I półrocze 2019 r., klienci PGE Obrót, zużywając energię tak jak dotychczas, nie zapłacą za nią więcej, ponieważ ceny dla wszystkich odbiorców końcowych zostały ustawowo utrzymane na poziomie cen i stawek z 30 czerwca 2018 r. Różnice w rozliczeniach, wynikające ze zmiany cen i stawek opłat, będą uwzględniane w fakturach korygujących ze skutkiem od 1 stycznia 2019 r.

Dla klientów indywidualnych z grupy taryfowej Gx, czyli gospodarstw domowych, ceny w całym 2019 r. nie wzrosły i pozostają na poziomie z 2018 roku. Zapewniają to przyjęte nowe uwarunkowania prawne, obowiązujące od 1 stycznia 2019 r.

Podobne uregulowania dotyczą podmiotów spełniających przesłanki z art. 5 ust. 1a pkt. 2-5 ustawy prądowej, do których zaliczane są mikroprzedsiębiorstwa, małe przedsiębiorstwa, szpitale, jednostki sektora finansów publicznych, w tym samorządy. Mają one prawo korzystać z niższych cen nie tylko w I półroczu 2019 r., ale  również w II półroczu bieżącego roku, jeśli do 13 sierpnia 2019 r. złożyły wymagane ustawowo oświadczenie odbiorcy końcowego energii elektrycznej.

Kto musi przedstawić faktury, duplikaty lub poświadczone ich kopie?

Nieco inaczej sprawa wygląda w przypadku klientów, którzy zmienili sprzedawcę energii i 30 czerwca ubiegłego roku nie korzystali z usług PGE Obrót. Na nich ciąży obowiązek przekazania dokumentów potrzebnych do potwierdzenia i ustalenia ceny z tego okresu. Trzeba to zrobić w ciągu 14 dni od otrzymania takiego pisemnego wezwania od spółki.

Jak można przekazać te dokumenty?

W trosce o najwyższą jakość obsługi i komfort klientów, na stronie PGE Obrót dostępny jest aktywny formularz, w którym należy podać dane identyfikacyjne i załączyć wymagane dokumenty. Jest to najszybsza i najwygodniejsza ścieżka. Dokumenty można także złożyć osobiście we wszystkich stacjonarnych Biurach Obsługi Klienta PGE Obrót, albo drogą elektroniczną na adres Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. lub też z wykorzystaniem konta w eBOK.

O czym należy pamiętać?

PGE Obrót przypomina, że faktury, duplikaty faktur, ich kopie oraz złożone dokumenty lub ich odpisy, a także pisemne potwierdzenia powinny dotyczyć okresu rozliczeniowego obejmującego dzień 30 czerwca 2018 r. Ponadto, muszą być potwierdzone za zgodność z oryginałem przez odbiorcę końcowego, dla którego wystawiono tę fakturę albo jej duplikat (również w przypadku przesłania skanu faktury mailem przed zeskanowaniem należy na kopii dokumentu potwierdzić za zgodność z oryginałem).

Jak pozyskać od PGE Obrót takie dokumenty?

Odbiorcy, którzy 30 czerwca 2018 r. byli klientami PGE Obrót, a obecnie korzystają z usług innego sprzedawcy, mogą złożyć do spółki wniosek o wydanie duplikatu faktury obejmującego ten okres. Można go złożyć elektronicznie, wysyłając prośbę na adres Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript., telefonicznie poprzez Infolinię PGE 422 222 222 albo osobiście w Biurach Obsługi Klienta PGE Obrót.

PGE Obrót
press box

  • POPULARNE
  • NOWE

KRISPOL dla Policji. Nowy wymiar społecznej odpowiedzialności

KRISPOL stawia na trzy ważne filary. Komfort, bezpieczeństwo i energooszczędność. Rozwiązania ...

2019-09-20 11:49:03

Aluprof zaprezentuje nowy system MB-Skyline na targach Warsaw Build

3. października w Warszawie rozpoczyna się Ogólnopolskie Forum Stolarki 2019 – najważniejsze ...

2019-09-20 06:29:17

#RazemdlaBezpieczeństwa warszawscy kontrterroryści ze wsparciem branży stolarki okienno-drzwiowej

Zwykle widzimy ich w telewizji. Mundury z motywem moro, kominiarki, kamizelki kuloodporne widoczne ...

2019-09-20 06:08:38

Jednoosobowy dom - przestrzeń bez granic

Dwukondygnacyjny budynek zaprojektowany z myślą o jednym mieszkańcu stanowi doskonały przykład ...

2019-09-19 05:40:55

OKNOPLAST z mocnym uderzeniem na 25-leciu: tym razem firma świętowała z partnerami handlowymi

W czwartek 12 września odbyła się kolejna część obchodów 25-lecia OKNOPLAST. W Nosalowym Dworze w ...

2019-09-18 06:49:03

Marka WIŚNIOWSKI z rozwiązaniami proekologicznymi w budownictwie

W nowoczesnym świecie ekologia to ważny temat, dlatego każda firma stawiająca na rozwój i innowacje ...

2019-09-18 06:42:04

Kąpiel w wannie w wielu odsłonach

Pośród pytań, które stawiamy sobie urządzając naszą wymarzoną łazienkę, jest także to jedno z ...

2019-09-17 06:18:55

STOLARKA W PIGUŁCE: Okno przestało być tylko oknem

Powiedzieć, że współczesne okna są trwałe, szczelne, ciche i ciepłe, to tak naprawdę nie powiedzieć ...

2019-09-17 05:54:19

Klimas Wkręt-met rozpoczął mobilne szkolenia dla Klientów

Dzięki Mobilnej Strefie Montażu – nowemu, szkoleniowemu projektowi Klimas Wkręt-met, użytkownicy ...

2019-09-17 05:44:24

Warsztaty techniczne Związku POiD w Instytucie Techniki Budowlanej

Związek Polskie Okna i Drzwi rozpoczyna jesienną edycję cyklu szkoleń technicznych. Najbliższe ...

2019-09-13 06:27:28

PROJEKTY DOMÓW

POLECAMY

 
Budynek w stylu high-tech

Budynek w stylu ...



Nowa siedziba amerykańskiej firmy ...

SmartOffice wkracza na katowicki rynek powierzchni biurowych z usługą biur serwisowanych

SmartOffice wkracza na ...

SmartOffice uruchomił w Katowicach usługę biur ...

Nowoczesny śródmiejski biurowiec - Nowy Świat 2.0

Nowoczesny śródmiejski ...

Na wąskim przesmyku pomiędzy majestatycznym ...



Kontakt